Добрый день, мы с системой ITSM 365 работаем уже на протяжении года наверно. Приобретали у официального поставщика тут
https://itsm365.com/ . Отличная система, которая дает автоматизировать многие процессы в бизнесе. Если вы не знаете, то популярные компании уже давно используют такую систему. Отлично справляется со многими процессами и облегчает ведение бизнеса. Кроме этого автоматизирует внутреннюю службу поддержки, что очень важно в современном мире. Взаимодействие с клиентом становится проще и повышается качество обслуживания. Могу вам смело рекомендовать эту платформу. Если у вас есть какие-то сомнения, то можно воспользоваться демо-версией. Компания дает возможность попробовать ее.